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お知らせ

キャンセル・変更

一度購入が確定いたしました商品は、原則として返品が不可能ですので、発注が完了した商品のキャンセル、変更はご容赦下さい。

 

破損・不良返品・交換の対応

下記の事例に対してのみ、返品をお受付致します。

1.商品の破損(運送時におこる破損)
2.商品の瑕疵
3.商品の品違い

これ以外の事項については返品はお受付しておりません。

 

商品お引き渡しには荷受人様が必要ですので、必ず荷受人様の手配をお願い致します。

商品到着時に、必ず中身のご確認をお願い致します。
万一破損していた場合はすぐに配送係の者に申し出ていただくか、弊社へご連絡をお願い致します。

連絡先:静岡県三島市安久317
(株)大光産業
担当者:秋山聖名子、小柴 修
電話番号:055-977-3113 

 

※1.商品の破損(運送時におこる破損)につきましては配送当日にご連絡をいただけない場合はお受付出来ないことがございます。
※2.商品の瑕疵。
※3.商品の品違い につきましては、3日を過ぎますと上記の内容であっても返品をお受けできない場合がございます。
商品を施工した後でのクレーム、返品は一切お受けできません。納品時および施工前の商品確認は必ず行って下さい。

 

上記※1.※2.※3.の返品にかかる送料負担の有無:運送上の破損の場合は代替え品を無償でお送りいたします。破損した商品は大変お手数ですが送料着払いで以下の返品先までお送り下さい。

 

製品の開封後もしくはお客様都合による返品・交換はお受付しておりません。

お客様都合の例

・イメージが違う
・数量が変更になった
・使用する商品が変わった
等のお客様都合では返品・交換をお受付しておりません。

 

また、各商品特有の色幅や基準範囲内でのサイズ寸法の誤差、ロット違いの色・サイズの差 による返品・交換もお受けいたしかねます。
また、カタログやパソコンモニターとの色違いによる返品・交換もお受けいたしかねますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

(☆)現品限りの商品又は代替の出来ない商品が運送時の破損をおこした場合

現品限りの商品又は代替の出来ない商品が運送時の破損をおこしていた場合は、大変お手数ですが送料着払いで以下の返品先までお送り下さい。破損商品到着次第、指定口座に商品代金、送料、手数料をお振込みいたします。振込み手数料は当社負担で負担いたします。

 

{返品先}

静岡県三島市安久317

(株)大光産業

担当者:秋山聖名子 、小柴 修

電話番号:055-977-3113

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当サイトで取り扱っている商品のほとんどは天然石あるいは天然石を加工したものなので、同じ商品でも色調、模様等が均一ではございません、サイズもバラツキが出ることがございます。表記の重量、寸法、ご使用量、施工量、面積や体積/単価はあくまで施工ロス別のご参考用となり御積算の目安にすぎませんので予めご了承下さい。

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